Персонализированный ротативный УФ-принтер Ricoh для тюбиков для помад

Часто задаваемые вопросы

1. Вы предоставляете бесплатные образцы печати?
Да, мы можем напечатать некоторые образцы в соответствии с требованиями клиента.

2. Сколько времени занимает доставка?
Доставка может быть организована в течение 5 - 20 рабочих дней после внесения платежа клиентом.

3. Что мне делать, если что-то нужно заменить?
У нас есть все запасные части для принтера на складе.

4. Можем ли мы отправить нашего технического специалиста в вашу фабрику для обучения?
Да, вас очень тепло приглашают посетить нас на бесплатное обучение.

5. Сколько длится срок службы печатной головки?
При нормальном использовании и обслуживании она может служить 2 - 3 года.

6. Если у меня возникнут технические проблемы, как вы сможете помочь нам решить их?
Детальное описание, фотографии или видео помогут нашим техникам проанализировать проблему и предложить соответствующее решение.

7. Какие методы оплаты поддерживаются?
Т/Т, Западный союз и др.

8. Сколько времени напечатанные изображения сохранятся вне помещений и внутри помещений?
Напечатанные изображения могут сохраняться вне помещений не менее 3 лет, а внутри помещений - более 10 лет.

9. Какова стабильность и качество напечатанных изображений?
Эта УФ-рыночная принтер может быть использована для печати на большинстве носителей с наилучшим качеством, долговечностью и лучшим результатом.

10. Как обстоят вопросы технического обслуживания и послепродажного обслуживания?
Наши инженеры могут оказывать услуги за рубежом. Мы также можем предоставлять удаленное управление и онлайн-обслуживание для клиентов. Однако клиент должен оплачивать расходы на проживание и транспорт технических специалистов.

11. Вы производитель или торговый агент?
Мы являемся производителем УФ-широкоформатных принтеров.

12. Есть ли гарантия на этот принтер?
Да, есть гарантия на этот принтер. Мы предоставляем гарантию на срок 1 год для всех электронных компонентов, включая материнскую плату, плату привода, контрольную плату, двигатель и т.д. Однако на изнашиваемые детали, такие как насос для чернил, печатающая головка, фильтр для чернил и ползунок, гарантия не распространяется, поскольку они являются расходными материалами.

13. Как установить и начать использовать принтер?
Сначала вам следует прочитать руководство пользователя, чтобы понять устройство машины, и посмотреть видео. После получения машины наш техник обучит вас установке и использованию машины дистанционно через Teamviewer или Skype. Если у вас возникнут вопросы по работе машины, вы можете связаться с нашим техником или со мной.

14. Как вы обеспечите гарантию?
Если какой-либо электронный или механический элемент будет признан неисправным, компания Ntek должна отправить новый элемент в течение 48 часов экспресс-доставкой (например, компаниями TNT, DHL, FEDEX и т. д.) покупателю. Стоимость доставки должна быть оплачена покупателем.

15. Какие материалы требуют подготовки перед печатью?
Керамика, акрил, стекло, металл, мрамор и т. д.